s-oil

Employees

C·E·O

에쓰-오일의 지속가능경영은 고객(Customers), 임직원(Employees), 주주와 그 밖의 이해관계자(Owners & Other Stakeholders)의 기대로부터 출발합니다. 앞으로도 회사는 이해관계자인 C.E.O.의 기대를 반영하여 경제적, 환경적, 사회적으로 다양한 부가가치를 창출하고 국가경제와 사회의 지속가능한 성장에 기여하겠습니다.

에쓰-오일은 투명하고 합리적인 인사제도를 통해 성과 지향적인 기업문화를 확립하고 있습니다. 채용과 평가 과정에서 투명성과 공정성을 견지하고 있으며, 임직원들이 향후 회사를 이끌어갈 핵심 인재로 성장할 수 있도록 체계적이고 다양한 교육 프로그램을 지원하고 있습니다. 또한 선도적인 보상제도와 복리후생제도를 통해 임직원들의 Work & Life Balance 향상을 추구하고 있습니다.

E1 인재 관리 / 공정한 평가 및 보상

에쓰-오일은 구성원의 다양성을 추구하며 임직원들이 창의력과 자율성을 발휘하고 회사의 발전에 새로운 혁신을 불러일으킬 수 있는 환경을 조성하기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다.

채용 절차의 공정성 확립을 통한 우수 인재 확보 (SDGs #5, #8)

에쓰-오일은 성별, 연령, 출신지역, 학력, 장애 등 차별적 요소를 배제한 공정한 채용 절차를 통해 우수하고 다양한 인재를 확보하기 위해 노력하고 있습니다. 특히 비정규직의 경우 차별 없는 근무환경을 조성하고, 장애인에 대한 지속적인 채용 노력 등 사회적으로 소외받기 쉬운 계층에 대해 관심을 기울이고 있습니다. 이를 위해 캠퍼스 리크루팅, 인턴십 프로그램, 산학 장학생 지원 등 다양한 방법으로 회사의 핵심 가치에 부합하는 인재를 확보하고자 노력하고 있습니다. 서류전형 시 지원자 입장에서 차별적 요소라고 느낄 수 있는 정보를 요구하지 않으며, 면접 전형도 블라인드 방식으로 진행하는 등 채용 단계마다 지원자가 외형적 조건이 아닌 역량과 자질만으로 평가될 수 있도록 객관적인 채용 시스템을 운영하고 있습니다. 이런 투명하고 공정한 채용 방식은 갈수록 치열해지는 경영 환경 속에서 회사가 지속적으로 성장할 수 있는 원동력이 되고 있습니다.

성과 중심의 공정한 평가와 보상제도

에쓰-오일은 성과 중심의 기업문화가 확립될 수 있도록 임직원의 성과를 공정하고 객관적으로 평가하고 합리적으로 보상하고 있습니다. 업적평가는 조직목표와 개인목표 간 연계가 강화되도록 조직별 KPI 및 팀 Action Plan과 연계하여 개인별 Action Plan을 수립하고, 개인별 성과 향상을 위해 지속적인 중간관리 프로세스를 운영하고 있습니다. 평가 시에는 개인별로 수립한 Action Plan에 대한 구체적인 실적을 기반으로 평가하여 공정성을 유지하고 있으며, 평가 결과에 따라 차등보상을 시행하여 성취동기를 부여하고 있습니다. 또한 회사의 핵심가치와 관련된 성취도를 측정하여 평가에 반영함으로써 회사 정책의 실행력을 강화하고 있습니다. 역량평가는 단순히 등급을 부여하는 것이 아니라 역량평가 결과를 바탕으로 개인별로 Individual Development Plan(IDP)을 수립하고 개인이 연중 개발 활동을 실행하며, 회사는 이를 지속적으로 확인하고 지원하여 개인이 역량을 개발하는 데 실질적인 도움이 되도록 운영하고 있습니다. 또한 Talent Review Session(TRS)을 통해 Job Rotation, 핵심인재 선발 등에 관한 의사결정을 협의하여 임직원 경력개발을 체계적으로 지원하고 있습니다.
회사는 성과 지향적인 조직문화에 맞추어 보상체계 역시 연공 중심의 보상은 축소하고 성과 중심으로 전환하고 있습니다. 이를 위해 성과 중심의 보상제도를 사무직 전체로 확대하여 적용했습니다. 또한 종전 급여체계에서 동일 직급 내에서 근무기간이 늘어남에 따라 자연스럽게 발생하는 급여 인상폭을 축소하는 대신 개인별로 승진에 따른 급여 인상폭을 보다 확대했습니다. 이를 통해 연공에 따른 급여 상승을 줄이고 승진에 따른 상승을 확대하여 동기 부여를 강화했습니다. 아울러 사무직 사원들을 대상으로 업적급 제도를 도입하여 매년 성과 평가에 따라 개인별 보상 수준이 차등화되도록 하여 개인별로 보다 높은 성과를 낼 수 있도록 동기를 부여하고 있습니다.

E2 인재 육성

에쓰-오일은 모든 직원이 갖추어야 할 기본 역량, 리더들이 갖추어야 할 리더 역량, 직무 담당자에게 요구되는 직무 역량으로 역량 모델을 구분하고, Role Level(Job Grade)별로 체계적인 교육을 실시하고 있습니다.

효과적인 교육 시스템 운영 (SDGs #4)

에쓰-오일은 매년 전 직원을 대상으로 역량평가에 기반한 사내교육을 실시하고 있으며, 시간과 장소에 구애받지 않고 역량 개발이 가능하도록 온라인, 모바일, 독서통신 등을 포함한 다양한 교육 프로그램을 제공하고 있습니다. 또한 현업 팀의 교육 니즈를 적극적으로 반영하여 필요한 경우 외부교육을 받을 수 있도록 외부교육 지원 시스템도 운영하고 있습니다. 아울러 직원들의 다양한 학습욕구를 충족시키면서 각자 지식과 경험을 자발적으로 공유할 수 있도록 Learning Cell을 운영하여 직원들이 인원과 주제에 구애받지 않고 관심 분야에 대해 자유롭게 학습조직을 구성하여 소그룹 강의, 그룹 스터디, 독서토론 등을 진행할 수 있는 학습 여건도 제공하고 있습니다. 또한 Global 역량 강화를 위해 외국어 능력 배양을 전담하는 Global Learning & Communication Center를 운영하고 있습니다. 회사는 해당 교육 프로그램에 참여하는 임직원들에게 학습교재와 비용 등을 제공하여 임직원들의 자유로운 커뮤니케이션과 자발적인 역량 개발을 지원하고 있습니다.
회사는 교육 프로그램의 효율성을 제고하여 임직원들의 역량이 효과적으로 개발될 수 있도록 2015년부터 교육관리 시스템(Learning Management System : LMS)을 운영하고 있습니다. LMS는 온라인상에서 사용자의 이용 패턴을 고려하여 직원 각자에게 맞춤형 메인 화면을 구현하고 커뮤니티 학습 공간인 ‘나의 강의실’을 제공하며, 직원들이 자기 주도로 영상과 교재 등 관련 자료를 검색하여 이용할 수 있도록 운영하고 있습니다. 특히 LMS가 제공하는 e-Learning 과정은 임직원들이 PC는 물론 모바일에서도 이용할 수 있어 상시적인 학습이 가능합니다. 또한 2018년에는 Micro Learning 방식의 모바일 기반 Smart-Learning System을 도입하여 임직원들이 언제 어디서나 학습할 수 있도록 편의성을 대폭 개선했습니다. 이런 체계적인 교육 시스템을 통해 임직원들은 개인별 역량을 고려한 체계적인 직무능력개발 교육 프로그램에 지속적으로 참여할 수 있으며, 회사 또한 교육행정 업무의 효율성을 제고할 수 있습니다.
회사는 Vision 달성을 위한 기초가 되는 리더 육성을 목표로 2017년에 리더십 파이프 라인을 구축했습니다. 계층별로 요구되는 리더역량을 정의한 리더십 파이프 라인을 기반으로, 회사는 상위 직급으로 승진하기 전에 필요한 역량에 대한 교육 프로그램을 제공하여 준비된 리더를 육성하고 있습니다. 특히 리더역량교육의 효과를 높이기 위해 Flipped Learning 방식을 도입하여 On-line 교육을 통해 필요한 지식을 습득한 후 토론 중심의 Off-line 교육을 실시하여 해당 역량에 대한 이해를 높이고 적용 방안을 도출하도록 하고 있습니다. 이외에도 회사는 우수인재를 선발하여 국내외 대학과 주요 교육기관에서 시행하고 있는 리더 양성 프로그램에 참여시키고 있습니다. 또한 회사는 리더들에게 정기적인 리더십 진단과 1:1 전문가 코칭 프로그램을 제공하여 리더십 역량에 대한 모니터링 및 피드백 활동도 지속하고 있습니다.
회사는 2011년부터 전문 직무교육 프로그램인 S-OIL Academy를 운영하고 있습니다. 내수 영업 전문가의 체계적 육성을 위한 S-OIL Academy for Marketing & Sales는 주유소 운영, 협상, 세일즈 스킬 등 영업 관련 역량에 대해 사례를 중심으로 개발하여 운영하고 있습니다. 엔지니어와 생산직 사원들의 직무능력 강화를 위한 S-OIL Academy for Operations는 온·오프라인 Blended Learning으로 운영하고 있으며, 공정별 운전 절차에 따른 안정적인 Start-up, Shut-Down 수행 능력을 기르고 비정상 상황에 즉각 조치할 수 있도록 Operation Training Simulator 교육도 함께 실시하고 있습니다. 아울러 과장 이상 엔지니어의 최신 업무지식 습득을 통한 직무역량 향상을 위해 업무심화 과정과 관리자 과정을 시행하고 있으며, 현장 보직계장들을 대상으로 하는 리더십 과정도 함께 진행하고 있습니다.
회사는 엔지니어의 체계적인 성장을 지원하기 위해 Engineer Cultivation Program(ECP)을 시행하고 있습니다. 엔지니어들은 팀리더 인터뷰를 바탕으로 개별 업무와 Career Path를 고려한 개인별 연간 교육 프로그램(Customized Personal Training Program : CPTP)을 작성하고, 교육 실적과 성과는 LMS를 통해 체계적으로 관리되고 있습니다. 또한 회사는 국제적 감각과 자질을 가진 엔지니어 육성을 위한 중기 해외교육 프로그램도 함께 운영하고 있습니다. 특히 2019년에는 Saudi Petroleum Services Polytechnic과 IFP Training이 함께 개발한 ACT Eng 프로그램을 도입하여 주니어 엔지니어의 체계적인 육성을 강화했습니다.
회사는 임직원의 글로벌 커뮤니케이션 역량을 강화하여 회사의 글로벌 성장을 뒷받침하고자 서울 본사와 울산공장에 Global Learning & Communication Center를 운영하고 있습니다. 영어, 중국어, 일본어, 아랍어 등 업무에 필요한 외국어교육은 물론 해외 비즈니스 파트너들과의 원활한 소통을 돕기 위해 글로벌 문화, 비즈니스 매너, 스피치 교육도 함께 시행하고 있습니다. 팀리더, 신입사원, 해외 파견자, 엔지니어, 핵심인재 등 직급과 직무 특성에 맞춘 체계적인 커리큘럼을 운영하고 있으며, 그룹 수업, 1:1 수업 등 다양한 수업 방식을 도입하여 교육 효과성과 학습자 편의를 도모하고 있습니다. 특히 2019년에는 에쓰-오일 토스트마스터즈 클럽을 도입하여 다양한 조직의 직원들이 교류하며 리더십 및 영어 스피치 역량을 키우고 있습니다.

핵심 인재 육성

에쓰-오일은 회사의 미래를 이끌어갈 핵심 인재 육성의 중요성을 명확히 인식하고 체계적인 차세대 리더 육성 프로그램(Potential Future Leader Program)을 운영하고 있습니다. Leadership Assessment를 포함한 엄격한 선발 과정을 거쳐 선발된 Potential Future Leader는 Leadership Development Plan과 Cross-Functional Rotation을 통해 전사적인 다양한 업무 경험을 쌓을 수 있도록 하고, 지속적으로 모니터링하여 체계적인 육성이 이루어지도록 하고 있습니다. 또한 글로벌 역량을 포함한 리더로서의 역량 개발을 위해 국내외 MBA 과정과 프랑스 IFP School에서 진행하는 이공계 석사 과정을 지원하고 있으며, 여성 리더 육성의 중요성도 인식하고 다양한 프로그램을 개발하고 있습니다.
회사는 경쟁력을 유지하는 데 필수적인 고도의 전문성을 갖춘 인력을 확보, 유지, 개발하는 전문가 육성제도(Specialist Program)를 운영하고 있습니다. 대체 불가능성(Substitutability), 직무특성(Developmental Characteristics), 회사 성과에 미치는 영향(Business Impact)을 기준으로 대상 직무를 선정하고, 매년 엄격한 선발 과정을 거쳐 대상자(Potential Specialist)를 선발하고 있습니다. 선발된 이후에는 Expertise Development Plan과 제한적인 Job Rotation, 국내외 전문기관 교육 등 수준 높은 전문성 개발 과정을 거쳐 해당 분야의 전문가로 육성하고 있습니다.

E3 조직문화 / 노사관계

에쓰-오일은 원활한 사내 커뮤니케이션을 통해 생산적이고 건전한 조직문화를 구축하고 있습니다. 임직원들의 니즈를 반영한 선도적인 복리후생제도를 운영하고 있으며, 임직원들의 신체적, 정신적 건강 향상을 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 임직원들에게 최고 수준의 업무 환경을 제공하는 등 높은 수준의 업무 효율성 달성을 위한 노력도 지속적으로 펼치고 있습니다. 또한 화합과 상생의 노사관계를 통해 지속가능한 성장 기반을 구축하고 있습니다.

핵심가치 내재화

에쓰-오일은 외부 환경 변화와 무관하게 회사의 의사결정과 활동의 기반이 되는 공통적인 가치관인 핵심가치를 바탕으로 모든 임직원이 맡은 바 책임과 역할을 성실히 수행하여 Vision을 달성하기 위해 노력하고 있습니다. 회사는 핵심가치에 대한 임직원의 인식을 강화하고, 이를 모든 업무와 의사결정 과정에 적용하기 위해 노력하고 있습니다. 신입사원 채용 프로세스와 사무직 사원 역량평가에 핵심가치 항목을 반영하고 있으며, 핵심가치상을 신설하는 등 핵심가치에 맞는 인재를 선발하고 육성하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 또한 CEO 메시지와 핵심가치 실천사례를 영상으로 제작하여 공유하고 전사교육에 반영하는 등 핵심가치의 내재화를 위한 다양한 활동을 펼치고 있습니다. 회사는 조직 단위의 핵심가치 강화를 위한 워크숍 등을 통해 지속적으로 핵심가치 내재화를 통한 기업 행동윤리 및 가치를 극대화하고 있습니다.
특히 회사는 Collaboration과 커뮤니케이션 강화를 통해 조직 간, 개인 간 장벽을 해소하고, 구성원 모두가 참여하는 생산적이고 건전한 조직문화를 구축하고 있습니다. 모든 임직원을 대상으로 업무 효율성과 만족도에 대한 설문조사를 실시하고, 그 결과를 반영하여 조직 내 커뮤니케이션을 강화하는 다양한 활동을 펼치고 있습니다. 최고 경영진이 직접 회사의 경영 성과와 전망, 사업에 관한 주요 사항을 직원들에게 설명하고 질의·응답하는 전사 경영설명회를 매년 두 차례 개최하여 회사와 직원 간에 직접적인 커뮤니케이션을 강화하고 있습니다. 또한 리더와 조직원 간 커뮤니케이션을 확대하고 팀워크를 강화하는 활동을 장려하고 있으며, 주니어 보드, 신입사원 커뮤니케이션 세션, 다이나믹 루키 프로그램, 커뮤니케이션 활성화 프로그램 등 리더와 조직원 간 수직적 커뮤니케이션과 조직 간 수평적 커뮤니케이션을 활성화하기 위한 다양한 프로그램을 시행하고 있습니다.

Work & Life Balance를 통한 Engagement 강화 (SDGs #3)

에쓰-오일은 임직원들이 일과 가정생활의 조화로운 균형 속에서 신명 나게 일하고 자발적으로 업무에 몰입할 수 있다는 믿음 아래 Work & Life Balance 개선에 대한 사회적, 법적 요구 수준을 뛰어넘는 다양한 제도를 선제적으로 시행하고 있습니다. 직원들이 충분한 휴식을 통해 업무에 대한 피로도를 해소하고 가족과 좀 더 많은 시간을 갖도록 2주간 집중휴가제도와 하기휴가제도를 운영하고 있으며, 샌드위치데이 휴가(Off-duty Day) 제도와 Monthly Refreshment Day(MRD) 제도를 시행하여 직원들이 연간 최소 28일 이상 휴가를 사용할 수 있도록 장려하고 있습니다. 임직원들에게 전국 각지 휴양시설을 제공하고 있으며, 동·하계 휴가철에는 최신 트렌드를 반영한 인기 있는 호텔과 리조트를 제공하여 매년 전체 임직원의 50% 이상이 이용하고 있습니다. 또한 회사는 HR에 대한 직원의 인식과 만족 수준을 측정하여 조직문화와 성과 향상을 위한 기초자료로 활용하기 위해 2018년에 진단도구를 개발하여 설문조사를 실시했습니다. 앞으로 정기적인 진단을 통해 HR에 대한 직원의 인식과 만족 수준의 추이를 모니터링하고, HR 시스템 개선을 위한 자료로 활용할 것입니다.
회사는 정시퇴근 문화가 정착될 수 있도록 2018년부터 전사적으로 PC-Off 제도를 도입하여 임직원들이 일과 가정생활의 조화로운 균형 속에서 자발적으로 업무에 몰입할 수 있도록 함으로써 궁극적으로 업무 효율성을 향상시키고 있습니다. 또한 업무 효율성 향상을 위해 리더들의 일하는 방식을 개선하고자 S-OIL Leaders' Way of Working을 수립하고 다양한 방법으로 공유하여 이행하고 있습니다. 그리고 임직원을 대상으로 업무 효율성 향상을 위한 특강, 워크숍 등을 개최하여 실질적으로 워크다이어트 및 일하는 방식 개선을 이끌어 내고 있습니다.

선도적인 복리후생제도 운영 (SDGs #3)

에쓰-오일은 임직원들이 경제적 안정을 바탕으로 업무에 몰입할 수 있도록 국내 최고 수준의 복리후생제도를 운영하고 있습니다. 4대 보험, 경조금 지급 등 기본적인 복리후생에 추가하여 생애주기에 맞춘 특화된 다양한 복지제도를 운영하여 임직원들이 주거, 건강, 자녀교육, 여가 등 모든 면에서 안정감을 갖고 근무할 수 있도록 지원하고 있습니다. 또한 임직원이 노후에 대한 안정감을 갖고 재직 중 본인의 역량을 업무에 집중할 수 있는 업무 환경을 형성하는 데에도 많은 노력을 기울이고 있습니다.
회사는 고령화 시대에 대비하여 임직원들의 안정적인 노후 생활에도 많은 관심을 기울이고 있습니다. 2015년 회사와 임직원이 매칭 그랜트 방식으로 퇴직 이후 안정적인 생활을 위한 재원을 함께 준비하는 New Pension 프로그램을 도입했으며, 현재 임직원들의 99%가 가입하고 있습니다. New Pension 프로그램은 직원들이 회사의 중장기적인 성장과 발전에 관심을 가질 수 있도록 회사의 중장기적인 경영성과에 따라 차등적으로 적립되는 구조로 설계되어 있습니다.
회사는 임직원들이 편안한 마음으로 직장생활과 가정생활을 영위할 수 있도록 본사와 공장에 직장 어린이집을 운영하고 있습니다. 국공립 어린이집은 절대 수가 부족하고, 민간 어린이집은 신뢰도가 낮은 상황에서 직장 어린이집 운영은 영유아 자녀를 둔 직원들의 육아 부담을 덜어줌은 물론, 일과 가정을 양립하는 조직문화 확산에 기여하여 직원들의 직무만족도 제고에 큰 도움이 되고 있습니다. 특히 운영기관과 학부모, 회사 간에 긴밀하고 체계적인 커뮤니케이션을 통해 국내 최고 수준의 보육환경을 만들어가고 있습니다.
회사는 임직원들의 건강을 증진하고 응급상황 발생 시 신속히 대처하기 위해 본사와 공장에 간호사가 상시 근무하는 건강관리실을 운영하고 있습니다. 임신 및 출산기 여직원을 위한 모성보호실을 운영하고 있으며, 임산부 전용 사무가구도 제공하고 있습니다. 매년 수준 높은 의료기관을 통해 건강검진을 실시하고 있으며, 의료비 지원, 병가제도 등을 통해 임직원들의 건강 회복을 지원하고 있습니다. 본사와 공장에 체력단련실을 운영하고 있으며, 임직원 건강 캠페인도 주기적으로 실시하고 있습니다. 임직원들의 신체적인 건강뿐 아니라 심리적인 건강 증진을 위해 회사는 직무 스트레스, 사내 대인관계뿐 아니라 가족관계, 자녀양육 등 다양한 분야에 대해 외부 전문기관의 코칭 및 카운슬링 서비스를 제공하는 임직원 상담 프로그램도 운영하고 있습니다.

최고 수준의 업무환경 제공 (SDGs #3)

에쓰-오일은 업무공간 최적화, 쾌적한 근무환경 유지와 신속한 업무 지원을 통해 임직원들에게 최고 수준의 업무환경을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 임직원들의 자기계발 및 휴식을 통한 업무 효율성 향상을 위해 본사 사옥에 창의소통 공간인 Creativity Lounge를 운영하고 있으며, 외부 프로젝트 수행의 편의성을 증진하기 위해 전용 공간을 설치하는 등 근무환경 개선을 위해 노력하고 있습니다. 또한 임직원과 임직원 자녀의 결혼식을 위해 본사 대강당을 결혼식장으로 제공하고 있습니다. 2019년에는 사무실 LED 조명 교체, 회의실 AV/VC 장비 교체, 직원용 기능성 가구 제공 등 다양한 업무환경 개선 활동을 펼쳤습니다.

협력적인 노사관계

에쓰-오일은 1980년 노동조합이 설립된 이래 40년간 단 한 번도 노사분규가 발생하지 않은 매우 모범적인 노사관계를 유지하고 있습니다. 이는 제반 법규의 준수는 물론 노동조합 본연의 활동을 존중하고, 조합원의 다양한 의견을 적극적으로 수렴하고 반영해온 회사와 노동조합 간 신뢰와 화합의 결과입니다. 이와 같은 협력적인 노사관계를 바탕으로 회사와 노동조합은 기업 경쟁력 제고와 근로자의 삶의 질 향상, 사회적 책임 수행 등을 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 또한 회사는 매년 시행하는 임금협상, 단체협상 교섭뿐 아니라 노사협의회, 산업안전보건위원회, 노사공동 워크숍 등 다양한 채널을 통해 노동조합과 성실히 소통하여 협력적이고 생산적인 노사관계를 유지하기 위해 노력하고 있습니다. 노사협상 내용은 전 임직원에게 즉시 공개하고 있습니다.

E4 산업안전보건 관리

에쓰-오일은 사고 최소화, 법규 준수를 넘어서 법규 이상의 안전보건 기준을 확립하여 관리하고 최고 경영진의 안전에 대한 실천 의지를 바탕으로 세계 최고 수준의 안전문화 구축 및 무재해 사업장 달성을 위해 노력하고 있습니다. 임직원·협력업체 안전교육, 협력업체 안전관리 능력 향상을 위한 지원 등 다양한 노력을 통해 안전문화를 향상시키고 있으며 지진, 화재, 폭발, 누출 등 비상 상황에 대비하여 회사와 지역사회의 피해를 최소화하기 위해 실전 같은 훈련을 주기적으로 실시하고 있습니다.

세계 최고 수준의 Safety Culture

에쓰-오일은 강화된 SHE 법규를 반영한 체크리스트를 활용하여 IT 기반의 관리 시스템을 운영하는 등 다양한 안전문화 향상 활동을 펼치고 있습니다. 회사는 기존의 특별안전규칙에 추가하여 임직원, 협력업체, 방문객이 기본적으로 준수해야 할 일반안전규칙을 제정하고 회사에 출입하는 모든 사람에 대해 안전관리 수준을 더욱 강화했습니다. 또한 강화된 안전 법규에 대응하기 위해 PSM 자체감사, 작업허가감사 및 소방감사 등을 실시하여 보완이 필요한 부분에 대한 피드백을 통해 건전성을 강화하고 있습니다. 주기적으로 전사 안전관리위원회를 개최하여 본사, 공장, 저유소를 포함한 전사적인 안전정책을 수립하고 안전점검을 지원하며 대내외 사고 사례를 공유하는 등 적극적인 소통을 통해 회사의 안전역량을 강화하고 있습니다. 또한 15개 직무·직급별 안전교육을 통해 개인별 안전역량과 안전인식을 강화하고 있습니다. 이와 같은 선제적인 안전 관련 투자, 산업재해 예방 활동 등을 통해 2017년 이후 공장과 저유소의 안전문화점수를 World Class 수준인 8.1점 이상으로 유지하고 있습니다.

지속적인 안전관리 시스템 강화

에쓰-오일은 보다 효과적인 안전관리를 위해 안전관리 시스템을 지속적으로 개선하고 있으며, 불안전한 행동 또는 상태에 대한 개선활동인 행동기반안전 프로그램(Behavior-based Safety Program : BBS Program)을 통해 사고의 근본 원인을 제거하고 있습니다. 회사는 직원과 협력업체 근로자에 관한 안전지표를 실시간으로 관리하고 있으며, 워크숍, 컨설팅 등을 통해 실천력을 향상하고 운영상 미비점을 개선하고 있습니다. 회사는 아차사고 및 BBS Program을 통해 사고 징후를 포착하고 사전에 조치하여 사고를 예방하고 있습니다. 특히 아차사고와 중대재해 사이에는 강한 연관관계가 존재하므로 위험등급에 따라 아차사고를 구분하여 중대사고로 직결될 수 있는 건에 대해서는 집중적으로 관리하고 있습니다. 또한 중대사고 예방을 위해 아차사고 발굴 포상제도 등을 통해 지속적으로 아차사고를 발굴하고 공유하여 잠재적 리스크를 사전에 제거하고 있습니다. 2019년에는 산업안전보건법 및 자체 규정에 따라 공정위험성평가 주기가 도래한 공정을 대상으로 그 동안의 시설 변경사항을 반영하여 외부 전문업체와 함께 정기 공정위험성평가를 수행했습니다.

비상대응 역량 강화

에쓰-오일은 사고가 발생할 경우 조기 진압을 통해 대형사고로 연결되는 것을 막고 가장 효과적으로 대응할 수 있도록 전사적으로 통합된 긴급통합대응체계(Emergency Control Program : ECP)를 운영하고 있습니다. ECP에 따라 사고 현장과 본사에서 동시에 가동하는 Emergency Control Center(ECC)는 사고 발생 시 비상회의를 소집하고 화상회의 시스템을 통해 현장 정보를 공유하며 위기 상황을 통제합니다. 사고 현장에서는 현장 지휘차량을 운용하여 ECC로 현장 상황을 실시간 전달하고, ECC에서는 이를 토대로 신속한 의사결정을 내려 사고 현장을 원격 지휘합니다. 또한 회사는 화재, 정전, Oil spill, 지진, 해일 등 대규모 재난 상황에 효과적으로 대응할 수 있는 능력을 향상시키기 위해 전사 위기대응 훈련을 통해 비상대응능력 향상에도 힘쓰고 있습니다. 위기대응 훈련은 연간계획에 따라 전사, 사업장 단위로 연 24회 이상 시행하고 있습니다. 또한 전 임직원은 기본적인 소방장비 사용법과 심폐소생술 교육을 이수하고 있으며, 재난 발생 시 자체 소방대의 초기 대응능력 향상과 외부 유관기관과의 합동 대응능력 향상을 위해 비상출동 모의훈련과 화재진화 도상훈련도 정기적으로 실시하고 있습니다. 2019년에는 공정지역의 가연성 물질 누출화재를 대비한 전사 비상대응훈련(Company-wide emergency response drill)을 실시하는 등 사고에 따른 인명, 환경, 재산상 손실을 최소화하기 위해 노력하고 있습니다.

임직원 보건 관리

에쓰-오일은 임직원들의 건강 관리와 증진을 위해 다양한 활동을 펼치고 있습니다. 회사는 매년 2회 작업환경 측정을 실시하여 법적 작업환경 측정 대상 중 회사가 관리해야 하는 40여 종에 대해 TWA 값이 노출기준을 초과하는지 확인하고 적절한 대응방안을 수립하고 있습니다. 정기적으로 회사가 취급·제조하는 모든 물질에 대해 안전보건자료(MSDS)를 검토하여 임직원들에게 정확한 위험∙위해 정보도 제공하고 있습니다. 혹서기에는 임직원 건강관리를 위한 캠페인을 실시하고 포도당과 이온음료를 제공하여 온열 질환을 예방하고 있으며, 동절기에는 임직원의 독감 예방접종을 지원하고 있습니다. 미세먼지 대응 안내문을 배포하고 미세먼지 경보 발령 시 문자메시지를 통해 임직원들이 옥외 작업장에서 방진마스크를 착용하도록 했으며, 감염병의 사내 확산 방지를 위한 단계별 대응방안을 수립하고 감염병 발생 시 체계적이고 신속한 조치가 가능하도록 했습니다. 또한 종합검진도 대상자를 35세로 확대하여 시행하고 있으며, 공장 건강관리센터도 확장했습니다.

협력업체 안전관리 지원

에쓰-오일은 협력업체의 안전관리 능력 강화를 위해 다양한 기술지원과 활동을 펼치고 있습니다. 법규 강화 이전부터 협력업체와 안전보건 공생협력 프로그램을 운영하고 있으며, 매년 설문조사를 통해 협력업체의 의견을 반영하여 지속적으로 개선하고 있습니다. 2019년에는 총 38개 협력업체가 본 프로그램에 참여하여 무재해 사업장 달성을 목표로 안전하게 작업하고 있습니다. 정기적인 안전회의, 안전보건 점검, 안전 캠페인 등 다양한 안전관리 활동을 전개하고 있으며, 안전 리더십 특강, 관리감독자 워크숍, 위험성 평가 교육 등 협력업체를 위한 다양한 안전교육도 제공하고 있습니다. 회사는 협력업체가 높은 수준의 안전관리 역량을 구비할 수 있도록 안전보건경영 시스템(KOSHA 18001) 인증과 KRAS 위험성 평가 인증을 위한 컨설팅을 지원하고 있으며, 2019년 37개 협력업체가 인증을 취득했습니다. 2018년부터 협력업체별로 자율적인 무재해 운동을 도입했으며, 회사는 협력업체에 무재해 목표달성 인정서를 수여하는 등 적극적으로 지원하여 Global Top 수준의 안전한 사업장을 만들기 위해 노력하고 있습니다.
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